发布日(ri)期:2023年02月23日
生效日期:2023年02月23日(ri)
摘要
深圳市极悦娱乐科(ke)技(ji)股(gu)份有限公司(si)(以下简称“我们”)深知个(ge)人信(xin)息(xi)对(dui)您(nin)(nin)的(de)重要性(xing),本摘(zhai)要旨在通(tong)过间接(jie)、清晰方(fang)式向您(nin)(nin)展示我们是如(ru)何处(chu)理和保护(hu)您(nin)(nin)的(de)个(ge)人信(xin)息(xi)。如(ru)您(nin)(nin)需要更进(jin)一(yi)步(bu)地了解(jie),请阅(yue)读完整的(de)《极悦娱(yu)乐耳机隐(yin)私(si)政策》。
1.1查(cha)找连接耳机
为实现使用极(ji)悦娱乐耳机(ji)应用查(cha)找、连(lian)接耳机硬件设备进行操作,我们(men)需要获取(qu)您手机的位置权限(xian)查找耳(er)机(ji),通(tong)过您(nin)开通(tong)的手(shou)机蓝牙权限,获取您(nin)去标(biao)识化处理(li)后(hou)的耳机(ji)设备MAC地址、耳机设备(bei)名称及型号来实现(xian)连接耳机。
1.2固件升级(ji)
为实现耳机固件(jian)升(sheng)级,我们需(xu)要开启您的手(shou)机设备网(wang)络权限(WLAN开(kai)关或移动(dong)数据开(kai)关)、蓝牙权限(xian)获取您的耳(er)机名称、型号(hao)和耳机(ji)的固件版(ban)本信(xin)息,以(yi)便对(dui)云端数据进行验证,用于判断当前耳(er)机的固件(jian)版本是(shi)否需要更新。本应用是(shi)通过手机设(she)备的蓝牙功(gong)能(neng)搜索到耳机并获取耳机名称及型号、耳机的(de)固件版(ban)本信息(xi),以此来判断耳机型号是否与本应用中的固件(jian)匹配(pei),以及耳机的固件(jian)版(ban)本是否可以更新(xin)。
1.3应用(yong)软(ruan)件更新提醒与(yu)下载
为方(fang)便您及时更新,本应(ying)用(yong)软件在(zai)打开时(shi)如(ru)果处于联网状态会(hui)主动检测当前(qian)应用的版本是(shi)否为最(zui)新(xin)版本,因(yin)此需要访问网络权限(WLAN开(kai)关或移动数据(ju)开(kai)关)并收集应用软(ruan)(ruan)件版本号,用(yong)于判断当前应用(yong)的版本是否(fou)需要更新,同时系统(tong)会使用(yong)手机存(cun)储服(fu)务(wu),用于保存应用数(shu)据、应用更新包,应用软件新版本需要在您同意后(hou)进(jin)行(xing)下载。
1.4记录系统运行(xing)
当您使用耳(er)机基本功能时,服(fu)务器(qi)将自(zi)动(dong)记录日(ri)志(zhi)信(xin)息与(yu)设备信息的若干数据,其(qi)中日志信息包括∶ IP地址(zhi)、浏(liu)览器类型、浏(liu)览器语(yu)言、操作(zuo)系统(tong)、访问时间(jian)和点击(ji)流(liu)数据;使用极(ji)悦娱乐耳机APP连接耳机硬件装置的设(she)备(bei)信息包括(kuo):耳机名称及型号、去(qu)标(biao)识化设备MAC地(di)址。
为(wei)使您在使用“极悦(yue)娱乐(le)耳机”应用(yong)期(qi)间更加便捷(jie)地访问(wen)、更正和删除您的个(ge)人信(xin)息,同时保障您有(you)权撤回对个(ge)人信(xin)息的使用(yong)许可,我们(men)在(zai)产品设(she)计(ji)中为您提(ti)供(gong)了相(xiang)应的操作设(she)置(zhi)。如(ru)您对您的数据主体(ti)权利有进一步要求或存在任何疑(yi)问、意见(jian)或建议,可通过本政策中(zhong)“如何联(lian)(lian)系(xi)我们”章节中所述方(fang)式与我们取得联(lian)(lian)系(xi),并(bing)行使您的相关权(quan)利。
(1)您(nin)可以(yi)通过极悦娱乐“极悦(yue)娱乐耳机”软件平(ping)台(tai)上的(de)“意见反馈(kui)”联系我们(men);
(2)发(fa)送电子邮件至:shouhou@ugreen.com
(3)按如下方(fang)式寄信:
地址(zhi):深圳(zhen)市龙(long)华区大浪街(jie)道高峰社区龙(long)城(cheng)工(gong)贸御(yu)安厂区6号办公楼(lou)产品(pin)经营部极悦娱乐耳机组(zu)
(4)电话(hua)联系我们(men):0755-28066995
极悦娱乐耳(er)机隐私政策
发布日期:2023年02月23日
生效日期(qi):2023年02月23日
“极(ji)悦娱乐耳(er)机”应用是由深圳市极(ji)悦娱乐科技(ji)股份(fen)有(you)限公(gong)司(注册地(di)为深圳市(shi)龙华区(qu)大浪街(jie)道高峰社区(qu)龙城工贸御安厂区(qu)7号办公(gong)楼1层(ceng)-6层(ceng)、6栋厂房(fang)4楼,以下简称“我们”或“极(ji)悦娱乐”)运营的为您提供极(ji)悦(yue)娱乐无(wu)线耳机固件更新和降噪模式,EQ调试,游(you)戏模式,设备(bei)双(shuang)联,查找耳机,高音质音频等(deng)服务的产品(或应用)。极悦娱乐非常重视(shi)您的(de)个人信(xin)息和隐私保(bao)护,我(wo)们将会(hui)按照法律要(yao)求和业界成熟的(de)安全标准(zhun),为(wei)您的(de)个人信(xin)息提供相应的(de)安全保(bao)护措施。
1. 我们如何收集和使用(yong)您的(de)个人信息
2. 对未成年人的(de)保护
3. 与第三方(fang)共享
4. 管(guan)理您的数据
5. 数据存(cun)储地点及期限
6. 我们如何保护您的个人信息(xi)
7. 如(ru)何联系(xi)我们
我们会根据合(he)法、正当、必要、透(tou)明(ming)的原(yuan)则,基于本政策(ce)所(suo)述(shu)的(de)目的(de),收集和使(shi)用您(nin)的(de)个(ge)人信息。如果我们(men)将您的个人信息用(yong)于(yu)本政策未载(zai)明的(de)(de)其它(ta)用途(tu),或基于其他特定目的(de)(de)而(er)收集您(nin)的(de)(de)个人信息,我们将以合(he)理的(de)(de)方式告知您(nin),并(bing)在使用前再次征得您(nin)的(de)(de)同意。极悦娱乐耳机应用核心功能服务和所收集的(de)个人信息如下:
1.1查找连接耳机(ji)
为实(shi)现使用(yong)极悦娱乐耳机应用查找、连接耳机硬件(jian)设备进行操作,我(wo)们(men)需(xu)要(yao)获(huo)取您手机的位置权限(xian)查找耳机,通(tong)过您(nin)开(kai)通(tong)的手(shou)机蓝牙权(quan)限(xian),获取您去标识化(hua)处理后的耳机设(she)备MAC地(di)址、耳(er)机(ji)设备名称及型(xing)号来实现(xian)连接耳机,如果您拒绝我们处理(li)前述信息(xi),则将无(wu)法(fa)查找并(bing)连接耳机,无(wu)法(fa)使用该极悦娱乐耳机应用基本功能。
1.2固(gu)件升级
固件(jian)(jian)升级(ji)是指本应用通过蓝牙将与(yu)耳机匹配的固件(jian)(jian)传(chuan)输到耳机中,耳机接受(shou)到完整固件(jian)(jian)并校验确认无误后执行相应的升级(ji)程序,完成固件(jian)(jian)的更新。
为实现耳机固件升级,我们需要开启您(nin)的手机设备(bei)网(wang)络权限(WLAN开关或移(yi)动数据开关)、蓝牙权限获取您(nin)的耳机名称(cheng)、型号和耳机的固(gu)件版本(ben)信息,以便对(dui)云端(duan)数据(ju)进行验证,用于判(pan)断当前耳机的固件版(ban)本是否需要更(geng)新。本应用是通过手机设备(bei)的蓝牙功能搜索到(dao)耳机并获取耳机名称及型号(hao)、耳(er)机的(de)固件(jian)版本信(xin)息,以(yi)此来判断耳机型号是(shi)(shi)否与本应用中(zhong)的固(gu)件匹配(pei),以(yi)及(ji)耳机的固(gu)件版(ban)本是(shi)(shi)否可以(yi)更新。若您不提供这类信息,本应用(yong)将不能搜(sou)索(suo)到设备,不能更新耳机固件(jian)。
1.3应用软件更新提醒与下载
为方便您及时更新,本应(ying)用软件在打开时如果处于联网状(zhuang)态会(hui)主动检(jian)测当前应用的版(ban)本是否为最(zui)新版本,因此需要访问网络权限(WLAN开关(guan)(guan)或移动数据开关(guan)(guan))并收集(ji)应(ying)用软件版本号,用(yong)于判断(duan)当前应用(yong)的版本是否(fou)需要更新,同时(shi)系统会使用(yong)手机存储服务,用于保存应(ying)用数(shu)据(ju)、应(ying)用更新包,应用软件(jian)新版本(ben)需要在您(nin)同意后进行下载。若您(nin)不(bu)允许授予上述操作(zuo)权(quan)限,并不(bu)影(ying)响您(nin)对本应(ying)用的使用,但本软件将无法主体(ti)提示(shi)更新,您将不能及时(shi)获取本应(ying)用的最新功能。
1.4记录(lu)系统运(yun)行
当您使用耳机基(ji)本功能时,服务器将(jiang)自动记(ji)录(lu)日志(zhi)信息与设备信(xin)息的若干(gan)数(shu)据(ju),其(qi)中日志(zhi)信息包括(kuo)∶ IP地址、浏览(lan)器类型、浏览(lan)器语言、操作(zuo)系统、访问时(shi)间和点击流数据;使用极(ji)悦娱乐耳机(ji)APP连(lian)接耳机硬件装置(zhi)的设(she)备信息包括(kuo):耳机名称及型号、去(qu)标(biao)识化设备MAC地址。为了收集上述基本信息(xi),我们将会(hui)申请访问您的设备(bei)并根据您的授权(quan)获取相关信息(xi),以(yi)用于(yu)记录(lu)系统运行信息(xi),有助(zhu)于(yu)开发人员进(jin)一步(bu)优化APP使用(yong)体验,降低运(yun)行异常,优化启动速度等,旨在更好地提升用(yong)户(hu)体验。若(ruo)您(nin)拒绝提供,我们将无法向(xiang)您(nin)提供相应的服务。提示您(nin)注意(yi):如(ru)果您(nin)提供的是非您(nin)本(ben)人的个(ge)人信息,请您(nin)确保已取得相关主体(ti)的同意(yi)。
单独的日志信息(xi)和(he)设(she)备信(xin)(xin)息(xi)是无法识别特(te)定自然(ran)人(ren)身份的(de)信(xin)(xin)息(xi)。如果我(wo)们将这(zhei)类(lei)非个(ge)人(ren)信(xin)(xin)息(xi)与(yu)其他信(xin)(xin)息(xi)结合用(yong)(yong)于(yu)识别特(te)定自然(ran)人(ren)身份,或者将其与(yu)个(ge)人(ren)信(xin)(xin)息(xi)结合使用(yong)(yong),则在结合使用(yong)(yong)期间(jian),这(zhei)类(lei)非个(ge)人(ren)信(xin)(xin)息(xi)将被视为个(ge)人(ren)信(xin)(xin)息(xi),除取得您授权或法律法规(gui)另有(you)规(gui)定外,我(wo)们会(hui)将这(zhei)类(lei)信(xin)(xin)息(xi)做(zuo)匿(ni)名化、去标识化处理。
1.5极悦娱(yu)乐(le)耳机对收集、使用的您的信(xin)息进行逐项列(lie)举,具体(ti)的使用场景(jing)或(huo)目的请查阅(yue)如下《个人信(xin)息收集清(qing)单(dan)》:
功(gong)能/服务名称 | 信息种类 | 使用场景(jing)或目的 |
查找(zhao)连接耳机设备 | 去标(biao)识化的耳机设备(bei)MAC地址、耳机设(she)备名称(cheng)及(ji)型号 | 连接耳机设备 |
耳机(ji)固件升(sheng)级 | 耳机名称及型号、耳机的固件版本信(xin)息 | 判断(duan)耳机型号是否与本(ben)(ben)应用中的固件匹配,以及耳机的固件版(ban)本(ben)(ben)是否可以更新 |
应用软(ruan)件更(geng)新提醒与下载 | 应用软件版本号 | 判断当前(qian)应用的版本是否需(xu)要更新 |
记(ji)录系统运(yun)行(xing) | 日志信(xin)息(xi): IP地址、浏览器类型、浏览器语言、操作(zuo)系统、访(fang)问(wen)时间和点击流数据(ju) 设(she)备(bei)信(xin)息包括:耳机名称及型号、去标识化设(she)备(bei)MAC地址(zhi)
| 用于(yu)记录(lu)系(xi)统运(yun)行信息,优(you)化(hua)APP使用体(ti)验,降低(di)运行异(yi)常,优化(hua)启动速度等,更好地提升用户(hu)体(ti)验 |
1.6 为实现相关(guan)业(ye)务(wu)功能(neng)可能(neng)需要您开启(qi)您(nin)的手机(ji)设备权限,具(ju)体(ti)相(xiang)关权限信息请查阅(yue)如(ru)下《权(quan)限信息清单(dan)》:
权(quan)限类型 | 使用(yong)场景或目的 | 开启(qi)权(quan)限是(shi)否会(hui)询问(wen) | 是(shi)否可以关闭权限 | 关闭的影响 | 手机(ji)操作系统 |
蓝牙权限(xian) | 手机蓝牙连(lian)接耳(er)机设备,数据交(jiao)互,传输(shu)升级(ji)安装包(bao),获取耳(er)机固件信(xin)息 | 是 | 可以 | 无法连接(jie)耳机,无法传输升级安(an)装包,无法获(huo)取耳机固件信息。 | Android、IOS |
网(wang)络权(quan)限 | 开(kai)启APP时,用于下载(zai)升级安装包(bao),获取(qu)应用版本信息 | 是(shi) | 可以(yi) | 无法(fa)下载升级(ji)安装包, | Android、IOS |
位置权限 | 搜(sou)索蓝牙设备,扫描(miao)查找耳机 | 是(shi) | 可以 | 无(wu)法扫(sao)描查(cha)找耳机(ji),进而无(wu)法连接(jie)耳机(ji) | Android |
读写(xie)外部存储空间(jian)权限 | 用于保存(cun)应(ying)用数据、应(ying)用更新(xin)包 | 是 | 可(ke)以(yi) | 无法(fa)存储应(ying)用(yong)数据和(he)应(ying)用(yong)更新(xin)包,不(bu)能及时获取本应(ying)用(yong)的最新(xin)功能提醒 | Android、IOS |
悬浮窗(chuang) | 在耳机(ji)与系(xi)统蓝牙建立连接(jie)后,通(tong)过悬浮(fu)窗显(xian)示耳机(ji)设备信(xin)息 | 是 | 是 | 将无法通过悬浮窗显示耳(er)机(ji)设备(bei)信息(xi) | Android、IOS |
如您(nin)对您(nin)的数据主体权利有进一步要求(qiu)或(huo)存在(zai)任何疑问、意见或(huo)建议,可通过本政策中“如何联系我们”章节(jie)中所述方(fang)式与我们取(qu)得联系,并行使您(nin)的相关(guan)权利。
为使(shi)您在使(shi)用“极悦娱乐耳机”应用期间(jian)更(geng)加便捷地访问、更(geng)正和删除您(nin)(nin)的(de)(de)个人(ren)信息,同时保障您(nin)(nin)有权撤回对个人(ren)信息的(de)(de)使用许可,我们在产品(pin)设(she)计中(zhong)为您(nin)(nin)提供了相(xiang)应的(de)(de)操作设(she)置,您(nin)(nin)可以(yi)参考下面的(de)(de)指(zhi)引(yin)进行操作。
4.1 信息的删(shan)除
您可以前(qian)往(wang)极悦娱乐耳机软件页面右上方“…”>“删除(chu)设(she)备”来删除软件与耳机设备的配对记录(lu),通(tong)过(guo)“关于”>“恢复(fu)出厂设置”清除(chu)耳机自(zi)身的配对记(ji)录信(xin)息。如需要(yao)删除(chu)其他信(xin)息的,您也可以通过本(ben)政策列明的(de)联系(xi)方式,向(xiang)我们提出删除个人信(xin)息的(de)请求。
您在此同意,一旦(dan)删除(chu)请求被(bei)响应(ying),您的(de)个人信息将被(bei)删除(chu)或匿名化处理,除(chu)非法(fa)律法(fa)规(gui)或规(gui)范性(xing)文(wen)件另有规(gui)定(ding)。请(qing)您(nin)理(li)(li)解,当您(nin)或我(wo)(wo)们(men)协助(zhu)您(nin)删除相关(guan)信息(xi)后,如(ru)因(yin)适(shi)用(yong)法律和安全技术限制,我(wo)(wo)们(men)可(ke)能无法立即从系统中删除相应的(de)信息(xi),我(wo)(wo)们(men)将安全地存储您(nin)的(de)个人(ren)信息(xi)并(bing)限制对其的(de)任何进一步的(de)处理(li)(li),直(zhi)到可(ke)以删除或实现匿名化。
4.2 撤回同(tong)意(yi)或改变授权
隐私(si)政(zheng)策的撤回同意路(lu)径:“关于”>“极悦娱乐耳机(ji)隐(yin)(yin)私政(zheng)(zheng)策(ce)”>“撤回(hui)隐(yin)(yin)私政(zheng)(zheng)策(ce)同意”
更改(gai)系统权(quan)限的授权:通过(guo)手机设(she)备(bei)的系统设(she)置(zhi)关(guan)闭或开启相(xiang)应(ying)授(shou)权(quan),或您(nin)可(ke)以(yi)卸载本应(ying)用以(yi)终(zhong)止(zhi)您(nin)对本应(ying)用的授(shou)权(quan)。
当您收回同(tong)意后,我们将不再处理相应(ying)的(de)个人信息(xi)。但您收回同(tong)意的(de)决(jue)定(ding),不会影响此前基于您的(de)授(shou)权而开展的(de)个人信息(xi)处理。如您在(zai)此过程中遇(yu)到操作问题(ti)的(de),可以通过(guo)本政(zheng)策中“如何联(lian)系(xi)我(wo)们”章节中所(suo)述联(lian)系(xi)方式联系我们(men)。
4.3个(ge)人信息(xi)主体获取(qu)个(ge)人信息(xi)副本
您有权(quan)通过如下方式获取您的个人信息副本(ben):发送申请至(zhi)邮(you)箱:shouhou@ugreen.com。
如您(nin)删(shan)除(chu)了个人信息,我(wo)们将无法完整提(ti)供(gong)个(ge)人信息副本。
4.4约束信息系(xi)统自动决(jue)策(ce)
在(zai)(zai)某些业(ye)务(wu)功能中,我们可能仅依(yi)据信息(xi)系(xi)统、算法等在(zai)(zai)内(nei)的非人(ren)工自动决策机(ji)制(zhi)作出决定。如果这(zhei)些决定显著影(ying)响您的合法权(quan)益,您有权(quan)通过本政策中“如何联(lian)系我(wo)们”章(zhang)节中所述联(lian)系方式联(lian)系我(wo)们,要求我们作出解释(shi),我们也将提供适(shi)当的(de)救济方式。
4.5响应您的上述请求
为保障(zhang)安全(quan),您(nin)可(ke)(ke)能需(xu)要提供书面(mian)请求(qiu),或以其(qi)他方式证明您(nin)的(de)(de)身(shen)份(fen)。我们(men)可(ke)(ke)能会先要求(qiu)您(nin)验证自(zi)己的(de)(de)身(shen)份(fen),然后(hou)再处理(li)您(nin)的(de)(de)请求(qiu)。我们(men)将在15个工作日内(nei)做出答复。
对于(yu)您合理(li)的请(qing)求(qiu),我们原则(ze)上不收取(qu)费用。 对(dui)于那些无端重复、需(xu)要过多技术(shu)手(shou)段(例(li)如(ru),需(xu)要开发新(xin)系(xi)统或(huo)从(cong)根本上改变(bian)现(xian)行惯例(li))、给他人合(he)法权益带(dai)来(lai)风险或(huo)者(zhe)非(fei)常不切实际的请求,我们(men)可能会予(yu)以拒绝。
本(ben)政策(ce)所述信息(xi)将(jiang)会(hui)传(chuan)输并保(bao)存至中华人(ren)民共和国境内的服务器。我们在为提供我们的产品和服务之(zhi)目的所必需(xu)且(qie)最短的期间内保(bao)留您的个人(ren)信息(xi)。如果需要删(shan)除个人(ren)信息可以(yi)通过本(ben)政策“如何联系我们”,除(chu)法律(lv)法规明(ming)确规定外(wai),我们会(hui)对您的个(ge)人信息进行(xing)删除或匿名(ming)化(hua)处理。
此外(wai),当我们(men)的(de)(de)产品(pin)或服务发生停止(zhi)运营(ying)的(de)(de)情(qing)形时,我们(men)将以(yi)推送通知、公告(gao)等形式通知您,并在合理的(de)(de)期限内删除您的(de)(de)个人信息或进(jin)行匿名(ming)化处(chu)理。
6.1数据(ju)安(an)全收集方面,通过个人信(xin)息安(an)全影(ying)响评估确(que)(que)认(ren)数据(ju)收集的合法性(xing)(xing)(xing)、正当性(xing)(xing)(xing)和必要(yao)性(xing)(xing)(xing),识别并以清晰、准确(que)(que)的方式告知您以征得同意。
6.2数据(ju)(ju)安全传(chuan)输(shu)(shu)方面,使用安全通道传(chuan)输(shu)(shu)个人信(xin)息(xi),并通过(guo)合适的加密算(suan)法进行(xing)安全加密、脱(tuo)敏处理,确保数据(ju)(ju)传(chuan)输(shu)(shu)过(guo)程中(zhong)个人信(xin)息(xi)的秘(mi)密性和完整(zheng)性。
6.3数据(ju)安全存储(chu)方面,采用数据(ju)分(fen)(fen)类分(fen)(fen)级管理制度,针(zhen)(zhen)对数据(ju)分(fen)(fen)类分(fen)(fen)级结果采取不同的信息(xi)存储(chu)策略(lve);针(zhen)(zhen)对存储(chu)有(you)个人信息(xi)的数据(ju)库加强权限控制;定期对个人信息(xi)进行备份与(yu)恢(hui)复,确(que)保个人信息(xi)在存储(chu)使用过程中的完(wan)整性。
6.4数据安(an)全销毁方(fang)面,根(gen)据法律法规要求(qiu)和业务实(shi)际需求(qiu)对到期的数据通(tong)过安(an)全删除技术进(jin)行处理,确保已销毁数据不可恢复。
6.5如不(bu)幸发生个人信(xin)息(xi)泄露安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)事(shi)件(jian)的(de),我(wo)(wo)们(men)将按(an)(an)照法(fa)律(lv)法(fa)规的(de)要求,及(ji)时(shi)向(xiang)您(nin)(nin)告(gao)知安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)事(shi)件(jian)的(de)基本情况(kuang)和可能(neng)的(de)影响、我(wo)(wo)们(men)已采(cai)(cai)(cai)取或将要采(cai)(cai)(cai)取的(de)处(chu)置措(cuo)施、您(nin)(nin)可自(zi)主(zhu)(zhu)(zhu)防范和降低(di)风险的(de)建议、对(dui)您(nin)(nin)的(de)补救措(cuo)施等。我(wo)(wo)们(men)将及(ji)时(shi)将事(shi)件(jian)相关情况(kuang)以(yi)邮(you)件(jian)、电话(hua)、短信(xin)、推(tui)送通(tong)知、信(xin)件(jian)等一(yi)种或多种方式(shi)(shi)告(gao)知您(nin)(nin),难以(yi)逐(zhu)一(yi)告(gao)知个人信(xin)息(xi)主(zhu)(zhu)(zhu)体时(shi),我(wo)(wo)们(men)会采(cai)(cai)(cai)取合理、有效的(de)方式(shi)(shi)发布公告(gao)。同时(shi),我(wo)(wo)们(men)还将按(an)(an)照监(jian)管部(bu)门要求,主(zhu)(zhu)(zhu)动上(shang)报(bao)个人信(xin)息(xi)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)事(shi)件(jian)的(de)处(chu)置情况(kuang)。
6.6互联网并非绝对安全的(de)环境,即便我(wo)(wo)们竭尽所(suo)能(neng)加强安全保护措施,也不可能(neng)始终(zhong)保证信息的(de)绝对安全。请您(nin)了解(jie),您(nin)使用我(wo)(wo)们的(de)产品和服(fu)务时,可能(neng)会存在恶意攻(gong)击(ji)而出(chu)现我(wo)(wo)们控制之外的(de)安全问题等。
(1)您(nin)可以通(tong)过极悦娱(yu)乐“极悦娱乐耳机”软(ruan)件平台上的(de)“意见反馈”联系我们;
(2)发送电子邮(you)件至:shouhou@ugreen.com
(3)按如下方式寄信:
地址:深圳(zhen)市龙华区大浪街道(dao)高峰社区龙城工贸御安厂(chang)区6号办公(gong)楼产品经营部(bu)极悦娱乐耳机组
(4)电话联系我们:0755-28066995
7.2为保障我们高效处理您(nin)的问题并及(ji)时向您(nin)反馈(kui),需要您(nin)提(ti)交(jiao)身份(fen)证明、有(you)效联(lian)系方式、书面请求及(ji)相关(guan)证据,我们会在验(yan)证您(nin)的身份(fen)后15个工作(zuo)日内(nei)处理您的请求。
7.3如果(guo)您对(dui)我们(men)的(de)(de)(de)回(hui)复不满意(yi),特别是认为(wei)我们(men)的(de)(de)(de)个(ge)人(ren)信息处理(li)行(xing)为(wei)损害了(le)您的(de)(de)(de)合(he)法(fa)权(quan)益,您可以(yi)(yi)先与我们(men)协商,如对(dui)协商结果(guo)不满意(yi),您可以(yi)(yi)向深圳(zhen)国际仲裁院(yuan)申请仲裁。本隐私(si)政(zheng)策的(de)(de)(de)相关的(de)(de)(de)问题,包括履行(xing)、解释(shi)及争议的(de)(de)(de)解决均适用中国大陆地(di)区法(fa)律(不含港澳台地(di)区)。